Termeni și Condiții

Introducere

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului Luminarysoqen și a serviciilor noastre de consultanță financiară. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor, acceptați acești termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Ultima actualizare: 28 iulie 2025

Definiții

În acești termeni, următoarele definiții se aplică:

  • "Serviciul": Se referă la serviciile de consultanță financiară oferite prin abonament de către Luminarysoqen
  • "Compania" sau "Noi": Se referă la Luminarysoqen și reprezentanții săi autorizați
  • "Utilizatorul" sau "Dvs.": Se referă la orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
  • "Conținutul": Include toate materialele, informațiile și resursele disponibile pe site sau prin servicii
  • "Acordul": Se referă la acești termeni și condiții împreună cu orice alte documente menționate

Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

Să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul părinților/tutorilor

Să aveți capacitatea juridică de a încheia contracte

Ultima actualizare: 30 august 2025: Ultima actualizare: 30 august 2025

Responsabilitățile Utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor noastre, vă angajați să:

  • Furnizați informații exacte și complete
  • Mențineți securitatea contului și a datelor de acces
  • Utilizați serviciile în mod legal și conform acestor termeni
  • Respectați toate legile și reglementările aplicabile
  • Ne notificați prompt despre orice modificări în informațiile furnizate

Utilizări Interzise

Următoarele utilizări ale serviciilor sunt strict interzise:

  • Orice activitate ilegală sau neautorizată
  • Activități care ar putea prejudicia minorii
  • Trimiterea de spam sau comunicări nesolicitate
  • Încărcarea sau transmiterea de viruși sau malware
  • Impersonarea altor persoane sau entități
  • Interferența cu funcționarea normală a serviciilor

Descrierea Serviciilor

Oferim servicii de consultanță financiară prin abonament, incluzând analize personalizate, planificare financiară și îndrumare continuă. Rezultatele individuale pot varia.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe serviciile în orice moment

Modificările semnificative vor fi comunicate în avans utilizatorilor activi

Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul site-ului și serviciilor este proprietatea Luminarysoqen sau a licențiatorilor săi

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă pentru utilizarea personală a serviciilor

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără autorizare scrisă

Păstrați drepturile asupra informațiilor pe care ni le furnizați, dar ne acordați dreptul de a le utiliza pentru furnizarea serviciilor

Termenii de Plată

Serviciile noastre sunt oferite prin abonament lunar în valoare de 250 EUR/lună, inclusiv TVA.

Acceptăm plăți prin transfer bancar și carduri de credit/debit

Facturarea se face lunar, în advance

Rambursările se acordă conform politicii noastre de rambursare disponibilă la cerere

Toate prețurile includ taxele aplicabile conform legislației române

Confidențialitatea și Protecția Datelor

Colectarea și procesarea datelor dvs. personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate.

Vă încurajăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii complete

Respectăm toate reglementările GDPR și ale legislației române privind protecția datelor

Declarații de Responsabilitate

Serviciile sunt furnizate "în starea în care se află", fără garanții exprese sau implicite

Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte sau fără erori

Rezultatele individuale pot varia și nu garantăm rezultate financiare specifice

Performanțele din trecut nu garantează rezultatele viitoare.

Serviciile financiare implică riscuri. Este esențial să evaluați cu atenție toate aspectele înainte de a lua o decizie.

Limitarea Răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni

Excludem răspunderea pentru daune indirecte, consecutive sau speciale

Răspunderea totală nu va depăși niciodată 3.000 EUR per incident

Aceste limitări nu se aplică în cazul neglijenței grave sau fraudei

Despăgubiri

Acceptați să ne despăgubiți pentru orice pierderi rezultate din utilizarea incorectă a serviciilor

Această clauză acoperă cheltuielile legale și daunele rezultate din încălcarea acestor termeni

Încetarea Serviciilor

Puteți anula abonamentul în orice moment cu preaviz de 30 de zile

Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile în cazul încălcării termenilor

La încetare, accesul la servicii va fi suspendat, dar datele vor fi păstrate conform politicii de retenție

Prevederile privind confidențialitatea și limitarea răspunderii vor supraviețui încetării

Soluționarea Disputelor

Încurajăm rezolvarea disputelor prin negociere directă înainte de a apela la proceduri formale.

Arbitraj

Pentru dispute de valoare peste 5.000 EUR, arbitrajul este preferat instanțelor

Arbitrajul se va desfășura la București conform regulilor Curții de Arbitraj Comercial

Disputele sub 1.000 EUR pot fi soluționate în instanțele locale

Platforma ODR Europeană

Pentru consumatori, este disponibilă Platforma Europeană pentru Soluționarea Online a Disputelor

ec.europa.eu/consumers/odr

Pentru accesarea platformei ODR, utilizați adresa: info@luminarysoqen.com

Legea Aplicabilă

Orice dispute vor fi soluționate conform legilor României, în instanțele competente din București.

Acești termeni sunt guvernați de legea română

Instanțele competente din București au jurisdicție asupra disputelor

Prevederi Generale

Acord Complet

Acești termeni constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare

Separabilitate

Dacă o prevedere este nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare

Renunțarea la Drepturi

Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acel drept pentru viitor

Cesiunea

Nu puteți ceda drepturile din acest acord fără consimțământul nostru scris

Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu notificare de 30 de zile

Modificările vor fi postate pe site și trimise prin email

Continuarea utilizării după modificări constituie acceptarea noilor termeni

Contact pentru Termeni

Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne folosind informațiile de mai sus.

Denumirea companiei: Luminarysoqen

Adresa: Strada Victoriei 45, București

Email: info@luminarysoqen.com

Telefon: +40 77 2 746 492

Licențiat de Autoritatea de Supraveghere Financiară România, Nr. ASF-PF-2025-881

Ultima actualizare: 30 august 2025